الرئيسية » Apple » أبل تبدأ برنامج الإصلاح المجاني لأجهزة الماك بوك برو التي تعاني من مشاكل الجرافيك

أبل تبدأ برنامج الإصلاح المجاني لأجهزة الماك بوك برو التي تعاني من مشاكل الجرافيك

idb-macbook-pro

أعلنت شركة أبل يوم الخميس عن برنامج الاستبدال المجاني لبعض الموديلات المُعينة من أجهزة الماك بوك برو التي تعاني من مشاكل في بطاقة الرسوميات، والتي تجعل الحاسوب في بعض الأحيان غير صالح للاستخدام تقريباً.

هذا وسوف يبدأ برنامج الاستبدال يوم 20 فبراير/شباط في الولايات المتحدة و 27 فبراير/شباط في بقية المناطق. ويغطي البرنامج أجهزة الماك بوك برو بحجمي 15 و 17 بوصة، والتي تم تصنيعها في عام 2011، وأجهزة الماك بوك برو بحجم 15 بوصة المُصنعة من منتصف 2012 وحتى أوائل عام 2013.

وتقول أبل أن أجهزة الماك بوك برو المُتضررة ربما تعرض واحد أو أكثر من بين الأعراض التالية: فيديو مشوه أو مشوش على شاشة الكمبيوتر، لا تقوم بعرض الفيديو مطلقاً على شاشة الكمبيوتر أو شاشة خارجية على الرغم من أن الجهاز يكون في وضع التشغيل، أو أن يقوم الجهاز بعمل ريستارت بشكل غير متوقع. هذا وكانت المشكلة واسعة الانتشار نسبياً مع عدد كبير من المستخدمين، والذين طرحوا شكواهم على منتدى دعم أبل على مدى العاميين الماضيين.

macbook_pro_2011_graphics_issue-1024x654

وسوف تقوم أبل بإصلاح المشاكل الموجودة في أجهزة الماك بوك برو مجاناً. وفيما يلي الخيارات المتاحة لإصلاح الأجهزة:

إحضار الجهاز للمتجر

  • قم بإحضار جهاز الماك بوك برو إلى الموزع المعتمد سواء متجر أبل أو متجر معتمد من الشركة.
  • سوف يقوم الفني بإجراء اختبار تشخيصي لجهازك للتأكد من موافاته للشروط.
  • سوف يتم إصلاحه إذا كان مستوفي الشروط حسب الوقت المتاح، اعتماداً على توفر الفني والأجزاء المطلوبة.
  • سوف يتم إعلامك عندما ينتهي إصلاح جهازك كي تأتي لاستلامه.

عن طريق البريد

  • قم بالاتصال بـ أبل واطلب صندوق بريد مدفوع لإرسال جهازك إلى متجر أبل المحلي للصيانة.
  • سوف يقوم الفني بإجراء اختبار تشخيصي لجهازك للتأكد من موافاته للشروط.
  • عملية الإصلاح تستغرق حوالي 5 إلى 7 أيام من وقت استلام جهازك في مركز الإصلاح حتى يتم إعادته إليك.
  • بعد تصليحه، سوف يتم إعادة الجهاز إليك عن طريق البريد.

لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة موقع الدعم الخاص بـ أبل من هنا.

 

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *