توجه بعض مالكي ساعة أبل ووتش الذكية لموقع Reddit ومنتديات الدعم الفني لشركة أبل من أجل طرح شكواهم، والتي تشير إلى اختفاء شعار أبل والنص المكتوب على الجزء الخلفي من ساعتهم. وتُظهر الصور الموجودة تقشير بعض الحروف في الساعة، مما يُظهر المعدن الموجود تحتها.
وجاءت معظم إن لم يكن كل الشكاوى من مالكي ساعة ابل الرياضية ذات اللون الرمادي، مما يشير إلى أن الطريقة التي تتأكسد بها هذه النسخة هي ما تسبب اختفاء الشعار والكتابة. ولكن ليس من الواضح تماماً ما الذي يجعل هذه المشكلة تبدأ في الأساس.
وأشار المتضررين من هذه المشكلة، أن دعم أبل سألهم عن أشياء مثل الظروف المناخية المحلية، وسمتويات النشاط، وهل قاموا بغمر الساعة في الماء. كما وعدوا باستبدال الساعات المتضررة بأخرى جديدة مجانية حتى تتمكن أبل من فحصها للوصول إلى جذور المشكلة.
إذا كنت تعاني من هذه المشكلة مع ساعة أبل ووتش الخاصة بك، تأكد من اتصالك بأبل لإبلاغهم بالمشكلة. ومن الواضح أن هذه المشكلة تعتبر عيب تصنيع حتى تكون مؤهلاً لاستبدال ساعتك دون تكلفة إضافية، إلا إذا كنت قمت عمداً بإزالة الحروف والشعار.