الرئيسية » Apple » شخص قام باستبدال جهازه الأيفون 5 المعطل بآخر جديد [فيديو]

شخص قام باستبدال جهازه الأيفون 5 المعطل بآخر جديد [فيديو]

المشكلة الأساسية التي لاحظها عدد من مشتري جهاز الأيفون 5 هي الحصول عليه بعطل مظهري أي أنه يأتي مخدوش من الأطراف أو ما شابه ذلك، لكن على أي شخص يحصل على جهاز كهذا استبداله فوراً من أبل بآخر جديد لا يحتوي على أي عطل مصنعي.

هذا الشخص في الفيديو قام بالشيء المطلوب، فقد قام بالإتصال على رقم أبل الرسمي وبدأ بالتحدث معهم، حتى أقنعهم بأن المشكلة فعلية، فقاموا باستبدال جهازه المعطل بآخر جديد تم التحقق من سلامته من الخدوش.

الخطوات التي ستحتاجها لاستبدال الجهاز بفترة قصيرة جداً:

  1. التأكد من سلامة الجهاز فور الحصول عليه من أبل.
  2. الإتصال على رقم أبل إن وجدت مشكلة في المظهر الخارجي أو قطع الجهاز الداخلية (أي عطل بشكل عام).
  3. إقناع أبل أن الجهاز يحتوي على مشاكل حتى قبل استخدام الجهاز (فور استخراجه من العلبة)… في الفيديو قام الشخص بإخبار أبل أن المشكلة منتشرة حتى أنه ذكر لهم عدة مواقع وتم التأكد بأن المشكلة حصلت لعدة أشخاص.
  4. ستتيح أبل لك ثلاثة إختيارات، وهي:
  • الذهاب للمتجر الرسمي لأبل واستبدال الجهاز (الأسلوب الأسرع والأكثر أماناً).
  • إرسال الجهاز لفرع أبل ثم أبل ستستبدلك بآخر جديد.
  • استخدام FedEx كوسيلة لنقل الجهاز، في البداية سترسل لك أبل الجهاز الجديد في علبة ثم ستقوم أنت بوضع الجهاز المعطل داخل العلبة وارسالها لأبل مرة أخرى (الخيار هذا سيكلف 29 دولار).

بهذه الخطوات الأربع ستستطيع الحصول على جهاز جديد، هذا فقط إن كنت تقيم في منطقة قريبة من متجر أبل الرسمي. وللأسف هذا الشيء ليس متوفر في البلاد العربية، ولهذا السبب يفضل شراء الأيفون 5 من المحلات الموثوقة أو التي توفر ضمان، وهذا لضمان الحصول على الأيفون 5 سليم بلا أي عطل.

ما رأيك بطريقة الإستبدال، هل تراها سهلة أم صعبة؟

13 تعليق

  1. الحمد لله جهازي لا يعاني اي مشكله ..

  2. انا اول امس وصلني الايفون 5 و مخدوش خدشات قويه و منقر عصبت و قعت الحين دقيت على ابل و قلتلهم قالولي ارسلنا الجهاز و نديك واحد جديد و انشاء الله يستبدلولي هوا عشاني من عشاق ابل

    • هلا اخوي خالد ياليت تضع رابط بصورة للخدوش التي بجهازك

      • أتمنى أخي خالد تضع رابط , الحمد لله أستلمت أيفونين و كلها سليمه تماما

      • بس كيف احط الصور بس الخدشات قويه جدا من عند الكاميرا و اللحمد الله ارسلت الايفون ل ابل و خلال شهر ؟؟ استبدلولي هوا بس بعد معاناه

  3. هههههه اختفى الاخ خالد

  4. امس حلمت ان جوالي خربان

  5. حتى لو خذيناه بالضمان ما يبدلوه لنا في الدول العربيه هذا اذا يصلحونه بفلوس تبي بدلون الجهاز كامل خلها على الله

  6. لا يبدلوه انا مبدل ايفون 4 كان فيه عطل واعطوني جديد

    غصبا عنهم هذا الضمان من ابل يلزمون به شركات الاتصال المعتمده مثل موبايلي عندنا بالسعودية

  7. وربي وانا اقول جوالي ليش مخدوش وانا ما سويت في شي وربي موضوع مهم وجبار انا حقي مخدش خدش بسيطط مشي حالك

  8. اشتريت ايفون 5 يقلب صامت و لايوجد شبكه وسوط ضجيج قوي في السماعه رجعت للصيانه ردو علي جهازك مفكوك ومغيره الشاشه فيه وانا بيدي فاتح الكرتون يعني خارج الضمان

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *