أرشيف الوسم : سياسات الضمان

في يوم الاثنين الماضي قامت شركة أبل بنشر خطاب مفتوح للمدير التنفيذي تيم كوك حيث يتكلم مضمونها عن اعتذاره لما تم وصفه بـ “سوء التفاهم” بخصوص سياسات ضمان الشركة، وكنتيجة لسوء التفاهم الذي حصل، الشركة قامت بتقديم تغييرات ساعيةً بها أن تخدم مستخدمي الأيفون وتحسن من أسلوبها في السياسات.

مجدداً ها هي شركة آبل تفع في ورطة جديدة مع قضايا المحاكم وهذه المرة بسبب سياسيات الضمان التي توفرها آبل على منتجاتها في بلجيكا، حيث وفقاً لقانون الإتحاد الأوروبي، فإن على آبل أن توفر ضمان لمنتجاتها مدته سنتين، سواء على الآيفون أو الآيباد أو الآيبود تاتش.