أرشيف الوسم : رضى المستخدمين

وصلت شركة Samsung إلى مستوى جديد مع هاتفي Galaxy S3 وGalaxy Note 2، فوفقًا لدراسة جديدة نشرت اليوم من قبل القائمة الأمريكية لرضى المستخدم، يتبين أن الهاتف الأساسي لشركة Samsung في عام 2012، الـ Galaxy S3 استطاع الحصول على أعلى نقاط لإحصائيات ACSI، فلقد أخذ الجهاز 84 نقطة من 100، متغلبًا على الايفون 5 الذي أخذ 82 نقطة.

منتج Apple الايفون 5 حصل على لقب أكثر حهاز مكروه على الانترنت، فلقد حصل على أكبر عدد من الانتقادات على مواقع التواصل الإجتماعية بمختلفها، وعلى خلاف منافستها Samsung بجهازها الـ Galaxy S4 الذي حصل على أكثر عدد من “المحبات”، فالانتقادات لهذا الجهاز كانت مجرد 11% من المواضيع المكتوبة عنه.

حصل جهاز الايباد الخاص بشركة Apple الأمريكية على أعلى نسبة رضى مستخدمين لأجهزة التابليت في كوريا الجنوبية، وفقًا “National Customer Satisfaction Index” أي المؤشر الوطني لرضى المستخدم، وبهذا الشكل استطاع الايباد أن يتغلب على أجهزة شركة Samsung وLG في بلدهم!